Tonogram.se

FAQ

Hvordan fungerer Tonogram?

Du beskriver, hvad sangen skal handle om, betaler fra 129 kr med Swish, kort (Apple Pay, Klarna & Amazon Pay), PayPal eller bankoverførsel og får din personlige AI-genererede sang leveret inden for 12–48 timer — ofte hurtigere.

Kan jeg betale med Klarna?

Ja, hvis Klarna tilbydes i kortbetalingen, kan du vælge at betale senere eller dele betalingen op. Ellers betaler du nemt med Apple Pay, Amazon Pay, Visa eller Mastercard — vi tager også Swish, PayPal og bankoverførsel.

Må jeg bruge sangen, som jeg vil?

Ja. Når du har betalt, ejer du sangen fuldt ud og må gøre præcis, hvad du vil med den – afspille den privat, lægge den op på sociale medier, bruge den i virksomhedens kanaler eller i din egen video.

Hvilke pakker og priser findes der?

Sang koster 129 kr, Duo 229 kr, Trio 299 kr, Quad 349 kr og Sang + AI-video 999 kr. Pangpakken koster 499 kr og indeholder 5 unikke WAV-sange, ekspres og ingen lydsignatur – normal værdi 775 kr, du sparer 276 kr.

Hvad er ekspreslevering?

For +99 kr får du ekspreslevering inden for 1–12 timer. Får du ikke sangene inden for 12 timer, beholder du dem gratis, og vi refunderer hele beløbet — inklusive ekspresgebyret.

Hvad sker der, hvis min sang bliver forsinket?

Vi har pengene-tilbage-garanti: standard leveres inden for 12–48 timer og ekspres inden for 12 timer, regnet fra registreret betaling. Overskrider vi tiden, får du både sangene OG hele købet refunderet. Ingen undskyldninger.

Kan jeg få sangen på et hvilket som helst sprog?

Ja! Beskriv blot det ønskede sprog i din bestilling. Du kan endda blande flere sprog i samme sang – f.eks. et vers på spansk og et omkvæd på dansk med engelske indslag.

Kan jeg blande genrer og musikstile?

Absolut! Beskriv din drømmekombination – f.eks. "rock med salsa-islæt" eller "hiphop møder schlager". Vi skaber din helt unikke stil.

Hvor lang tid tager leveringen?

Standardlevering inden for 12–48 timer — ofte hurtigere. Med ekspres får du sangen inden for 1–12 timer.

Er Tonogram en god gave?

Ja! Et Tonogram er en unik og personlig gave, der passer perfekt til fødselsdage, bryllupper, studenter, jubilæer eller som en romantisk gestus.

Kan jeg vælge musikstil?

Absolut! Beskriv hvilken stil og stemning du ønsker, så skaber vi sangen efter dine ønsker.

Kan jeg ændre sangen bagefter?

Sangene skabes unikt og produceres med det samme, så gratis omgørelser er ikke inkluderet. Du kan derimod frit ændre din beskrivelse, så længe produktionen ikke er startet – skriv til info@tonogram.se med dit ordrenummer. Vil du have flere varianter at vælge imellem, er Duo (229 kr), Trio (299 kr) eller Quad (349 kr) den bedste vej: du får 2–4 helt forskellige sange på samme grundlag.

Kan jeg annullere min ordre?

Ja. Så længe ordren ikke er betalt, kan du bare lade være med at betale — ubetalte ordrer lukkes automatisk efter 14 dage. Har du betalt, men produktionen ikke er startet, så skriv til info@tonogram.se med dit ordrenummer, så annullerer vi og refunderer hele beløbet.

Får jeg pengene tilbage?

Du får fuld refusion, hvis vi overskrider leveringstiden (12–48 timer standard, 1–12 timer ekspres), eller hvis du annullerer, før produktionen er startet. Refusion sker til samme betalingsmiddel inden for få bankdage. Da sangene skabes unikt til dig, kan en allerede leveret sang ikke refunderes.

Kan jeg printe en QR-kode og give sangen som en fysisk gave?

Ja! På din leveringsside finder du en færdig QR-kode (én pr. sang, hvis du har bestilt flere), som du kan printe eller downloade som PNG. Læg den i et kort, en kuvert eller under træet – modtageren scanner koden og får sin personlige sang med det samme.